Πολιτική Απορρήτου

Η AEDISNOVA Μεσιτική Εταιρεία, με έδρα στην Πανεπιστημίου 39, 10564, Αθήνα
τηλ. +30 694 7432 515, +30 694 783 2633
email: info@aedisnova.com
σεβαστή της ιδιωτικότητα και της προστασίας των προσωπικών δεδομένων των πελατών της, παρουσιάζει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, η οποία διέπει τη συλλογή, επεξεργασία και διαχείριση των δεδομένων σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ), τον εθνικό νόμο και τις ισχύουσες ευρωπαϊκές διατάξεις.

1. Συλλογή και Κατηγορίες Δεδομένων

Η εταιρεία μας συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που απαιτούνται για την παροχή επαγγελματικών μεσιτικών υπηρεσιών. Τα δεδομένα που ενδέχεται να ζητηθούν περιλαμβάνουν:

Βασικές πληροφορίες: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, αριθμό ταυτότητας ή διαβατηρίου (μόνο για νομικά απαιτούμενες συναλλαγές), ημερομηνία γέννησης, φύλο.

Στοιχεία επικοινωνίας: Τηλέφωνο, email, διεύθυνση κατοικίας ή εργασίας.

Οικονομικά στοιχεία: Πιστωτική ικανότητα, πηγές εισοδήματος (μόνο σε περιπτώσεις αγοράς ή πιστωτικής αξιολόγησης).

Προτιμήσεις ακινήτων: Επιθυμητές περιοχές, τύποι ακινήτων (διαμέρισμα, μονοκατοικία, επαγγελματικός χώρος), οικονομικό εύρος, ειδικές απαιτήσεις (π.χ., πρόσβαση για άτομα με ειδικές ανάγκες).

Τεχνικά δεδομένα: Δεδομένα περιήγησης (IP, cookies, λογισμικό περιήγησης) όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας.

Η συλλογή πραγματοποιείται μέσω:

Απευθείας επικοινωνίας: Συναντήσεις, τηλεφωνικές συζητήσεις, email, φόρμες επικοινωνίας.

Ιστοσελίδα και ψηφιακές πλατφόρμες: Αυτόματη συλλογή δεδομένων μέσω φορμών εγγραφής, αιτήσεων επικοινωνίας ή χρήσης cookies.

Τρίτα μέρη: Σε συνεργασία με τράπεζες, νομικές υπηρεσίες ή δημόσιους φορείς, όταν απαιτείται για τη νόμιμη διεκπεραίωση συμβολαίων.

2. Σκοπός Επεξεργασίας – Νομική Βάση

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:

Εκτέλεση συμβολαίων: Για τη μεσίτευση ακινήτων, διαπραγμάτευση τιμών, προετοιμασία συμβολαίων και νομική συμμόρφωση.

Νόμιμο συμφέρον: Πιστοποίηση ταυτότητας, αποτροπή απάτης, διασφάλιση ασφαλούς επικοινωνίας.

Άδεια σας: Για την αποστολή ενημερωτικών email, προσφορών ή συμμετοχή σε δημοσκοπήσεις.

Νομικές υποχρεώσεις: Συμμόρφωση με φορολογικές, αστικές ή δημοτολογικές διατάξεις.

3. Κοινοποίηση σε Τρίτους

Τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιηθούν σε:

Επαγγελματίες του κλάδου: Νομικοί σύμβουλοι, συμβολαιογράφοι, τράπεζες, ασφαλιστικές εταιρείες, τεχνικοί ελεγκτές (π.χ., για βεβαιώσεις ενεργειακής απόδοσης).

Δημόσιες αρχές: Φορολογικές υπηρεσίες, δημοτολόγια, δικαστικά όργανα, μόνο όταν υπάρχει νομική υποχρέωση.

Τεχνολογικούς παρόχους: Παρόχους hosting, CRM συστημάτων ή εργαλείων ανάλυσης δεδομένων (π.χ., Google Analytics), με συμβάσεις αυστηρής εμπιστευτικότητας.

Δεδομένα στο εξωτερικό: Σε σπάνιες περιπτώσεις, δεδομένα μπορεί να μεταφερθούν εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, μόνο σε χώρες με επαρκή επίπεδο προστασίας (π.χ., μέσω τυπικών συμβατικών ρηθών της ΕΕ).

4. Ασφάλεια και Διατήρηση Δεδομένων

Εφαρμόζουμε αυστηρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα:

Κρυπτογράφηση: SSL πρωτόκολλο για ηλεκτρονικές συναλλαγές, κρυπτογραφημένα αρχεία.

Πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό: Με αυστηρές διαδικασίες εξουσιοδότησης και καταγραφής ενεργειών.

Προσωπικό μυστικότητας: Υποχρεωτική συμμόρφωση με πρακτικές GDPR για όλους τους εργαζόμενους.

Πολιτική διατήρησης: Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για το απαραίτητο χρονικό διάστημα (π.χ., 10 έτη για φορολογικούς λόγους, 2 έτη για μη ολοκληρωμένες συναλλαγές).

5. Δικαιώματα Υποκειμένων

Σύμφωνα με το GDPR, έχετε δικαίωμα:

Πρόσβασης: Να γνωρίζετε ποια δεδομένα διατηρούμε και πώς τα επεξεργαζόμαστε.

Διόρθωσης: Να διορθώσετε εσφαλμένα ή ελλιπή στοιχεία.

Διαγραφής ("εξάλειψης"): Να αίτηθεί η διαγραφή δεδομένων που δεν είναι πλέον απαραίτητα.

Περιορισμού επεξεργασίας: Να ζητήσετε την παύση επεξεργασίας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.

Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, ηλεκτρονικά αναγνώσιμη μορφή.

Αντίρρησης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για άμεση εμπορική προώθηση.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) στο info@aedisnova.com, προσκομίζοντας ταυτότητα. Απαντούμε εντός 30 ημερών.

6. Cookies – Αυτοματοποιημένες Τεχνολογίες

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί:

Απαραίτητα cookies: Για τη λειτουργία της (π.χ., σύνδεση λογαριασμού).

Αναλυτικά cookies (Google Analytics): Για στατιστικά στοιχεία επισκεψιμότητας (ανώνυμα δεδομένα).

Marketing cookies: Μόνο με συγκατάθεσή σας, για προσωποποιημένες διαφημίσεις.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω του banner cookies ή των ρυθμίσεων του περιηγητή σας.

7. Τροποποιήσεις – Επικοινωνία

Η πολιτική αυτή αναθεωρείται τακτικά (τελευταία ενημέρωση: 07/07/2025). Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας.

Για ερωτήσεις ή καταγγελίες, επικοινωνήστε με:

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO): info@aedisnova.com